Övergripande information

Övergripande information

I ditt videomöte

Chatten finns längst upp till vänster, den aktiverar du genom att klicka på den. Se till att aktivera din kamera och ditt ljud.

På delningsknappen kan du välja mellan att dela skärm, appfönster eller Chromeflik.

Anslut till videomötet

Klicka på knappen "Gå in i mötet" för att ansluta till mötet.

Skicka inbjudan till mötet

När du sparat din mötesbokning kan du maila ut möteslänken https://videomote.arbetsformedlingen.se.

Upplys kunden om att ha bra internetuppkoppling inför mötet och att alla webbläsare utom Explorer fungerar.

Deltagaren loggar med sitt BankID för att ansluta till mötet. OBS! När kunden ska självregistrera sig gäller en annan länk. Se längre

ner i manualen för detaljer.

Lägg till mötesdeltagare

Här väljer du arbetssökande. Fyll i deltagarens initialer och personnummer och spara.

Du kan lägga till en eller flera deltagare, exempelvis en tolk. När du är klar SPARA hela mötesbokningen.

Den senaste nyheten i Videomöte är sk självregistrering. Då behöver inte arbetssökande uppge sitt personnummer

till mötesbokaren. Se instruktion längre ner i den här manualen hur det fungerar.

Rubrik, datum och klockslag

Välj rubrik, datum och klockslag, klicka därefter på "Lägg till deltagare".

Så bokar du ett videomöte



Så här ser det ut när du har loggat in. Här kan du boka ett möte och även se kommande möten med dina kunder.

En nyhet i Videomöte är att du nu kan boka återkommande möten. Se längre ner i den här manualen hur det går till.

Så bokar du ett videomöte

<   Logga in på KA Webb

NYTT i tjänsten från mitten av juni 2021: Så bokar du ett återkommande möte


Spara din bokning i Outlook

Som mötesbokare kan du se en liten blå kalenderikon på ditt möteskort. Klicka på den för att spara ditt möte i Outlook.


NYTT I TJÄNSTEN juni 2021: Självregisteringslänken används vid behov då den arbetssökande inte kan lämna sitt personnummer till mötesbokaren.

När du skapar ett videomöte läggs en länk för en arbetssökande till automatiskt. Allt du behöver göra är att fylla i rubrik, datum och tid för mötet samt klicka på spara. Vill du lägga till ytterligare deltagare i mötet gör du det som vanligt via knappen "Lägg till deltagare".

OBS. Endast en arbetssökande per möte kan läggas till med självregistrering.


POLICYS VID DRIFTSTÖRNINGAR

Om videomötestjänsten inte är tillgänglig eller mötet inte går att genomföra av någon anledning, ska leverantör ringa upp deltagare per telefon så att

samtalet kan äga rum som planerat. Detta gäller samtliga tjänster. 

Så här ser det ut för kunden när hen klickar på länken för självregistrering. Det är nu viktigt att kunden registrerar sig på länken för

återkommande möten direkt. Varför är det viktigt? Jo, efter kunden registrerat sig på sin länk kan du ändra hur mycket du vill i mötesserien

utan att behöva skicka ut en ny unik länk för ett möte du gjort förändringar i.

Efter mötet är sparat visas den här sidan med möteslänkar. Kopiera rätt länk och skicka till kunden. Det är den sista länken (länk nr 3) som är

självregisteringslänken.